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质量改进八个步骤
新闻来源:新发五金    点击数:3116    更新时间:2010-12-30 14:07:05    收藏此页

1、现状调查:抓住关键的少数,即抓主要矛盾
2、原因分析:一直要分析到能采取对策措施为止
3、确定主要原因:步步缩小包围范围,集中力量打歼灭战
4、制定对策:运用5W的方法,即什么问题(what)、由谁负责(who)、在哪里(where)、什么时候(when)、为什么(why)、怎么样(how)
5、实施对策:条条件件落到实处、落到每个人头上
6、检查效果:首先要和目标值对照,要从多角度、多层次、多方面检查对照
7、制定巩固措施:将成功的经验和工艺制度化、标准化
8、遗留问题和下步打算:存在问题和下一步的打算